Специалист технической поддержки L1

MaViAl Sp. z o.o. открывает вакансию специалиста первой линии технической поддержки для временной работы на проекте в Барселоне.Основные задачи: приём обращений, регистрация и классификация тикетов, базовая диагностика, решение типовых проблем с доступами и настройками, документирование действий и передача сложных случаев на L2/L3.Требования: русский язык на уровне свободного общения, испанский язык не ниже B1, уверенная работа с компьютером, грамотная письменная коммуникация. Опыт helpdesk, customer support или call center будет преимуществом.Условия: 13,00 евро брутто в час, 39 часов в неделю, сменный график, место работы — Барселона, Каталония, Испания. Работодатель — MaViAl Sp. z o.o. Работа выполняется в рамках временной командировки из Польши при выполнении правовых условий для командирования.Отклик принимается только через официальную форму CV. Платежи с кандидатов за рассмотрение резюме или трудоустройство не взимаются.